Amazonのレビュー依頼が来たけど、詐欺…?

このブログの御問合せフォームより、Amazonの商品レビューをして欲しいという依頼メールが来ました。
ただ、ちょっと不審な感じでもしかしたら詐欺かも?と疑っています。

始まりは2日前

このブログにも掲載してあります、お問い合わせフォームより下記のようなメールが届きました。

差出人: <省略>
題名: BBQコンロレビューの依頼

メッセージ本文:
いつもお世話になっております。
唐突なご挨拶で、大変失礼致します。
弊社はAmazonマーケットプレイスでBBQコンロを持っ ています。

商品のURL:https://www.amazon.co.jp/%<省略>

弊社は、消費者に高価値があって製品を提供することに力を注いて います。この新製品をテストすること及びレビューを投稿すること
に興味を持っていませんか。もしご興味がありましたら、是非一度 弊社の商品を試し、製品レビューを公開していただければ、
光栄と存じます。(商品は無料で提供します。)
メールアドレス:<省略>

突然のメールでのご挨拶とご依頼で大変失礼致しました。
最後までお読みいただきありがとうございました。
ご返信いただければ幸いです。宜しくお願いいたします。

相手方のメールアドレスと商品URLについては、非公開にしています。

この翌日、別のメールアドレスにも同様のメールが届きました。
しかし、この時送られてきたメールの差出人は前日の方とは別人した。
この時点で、正規の方では無いなと感じました。

amazonの出品者の方でレビューをして欲しいからと、問合せを受けることがあるというブログを他のサイトでも見たことがあります。
ただ、今回の場合には明らかに可笑しいと感じました。

そもそも私のブログに関して言えば、PV数なども公開していませんしレビュー依頼をされる以前の問題じゃないのかなぁと想ったりもします。

Amazonにこの件を問い合わせてみました

お客様: 確認したい事があります。
昨日、私のホームページに対して商品レビューをして欲しいというメールがありました。
その翌日、Amazonで公開しているメールアドレスにも同様のメールが届きました。
この2つのメールには違いがありまして差出人が、別人でした。
しかし、紹介してほしいという商品に関しては同様の物でした。
私としては、商品レビューの依頼を装った何か詐欺もしくは情報収集の類の物ではないかと考えています。
何か同様の問合せ等はあるでしょうか?

現在、担当者 Ying と接続中です。
Ying: お問い合わせいただきありがとうございます。Amazonカスタマーサービスの孫でございます。よろしくお願いいたします。
お客様、確認させていただきます、少々お待ちください。
お客様、お待たせ致しました。
当サイドで調べたところ、
お客様が受け取ったEメールは、当サイトから送信したものではありません。
そのため、以下の行為はお控えいただき、受信されたメッセージは破棄していただきますようお願いいたします。
・メッセージへの返信
・本文に記載の電話番号への電話
・添付ファイルの開封
・本文に記載のURLをクリックして個人情報やクレジットカード番号などの登録
当サイトではお客様の情報を外部に販売するようなことは一切行っておりませんので、ご安心ください。違法な業者がAmazon.co.jpやAmazon.comなどの名前をかたってメッセージを送信するケースが報告されております。今後このようなメッセージを受信されましたら、カスタマーサービスまでご連絡くださいますようお願いいたします。
お客様、
Amazon.co.jp では、以下の送信情報を使用してお客様にご連絡をしています。
Eメールを送信する場合
amazon.co.jp
amazon.jp
amazon.com
amazonbusiness.jp
email.amazon.com
marketplace.amazon.co.jp
m.marketplace.amazon.co.jp
gc.email.amazon.co.jp
gc.amazon.co.jp
payments.amazon.co.jp
ご参考いただくようお願いします。
お客様: amazonのプロフィールにアドレスを入力する欄がありますが、こちらのアドレスは一般公開される形になるのでしょうか?
例えば、このアドレスを見た方がamazonのシステムを介さずにメールを送ることができるのかということなのですが。

Ying: お客様、その可能性がございません。
当サイトではお客様の情報を外部に漏れるようなことは一切行っておりませんので、ご安心ください。
お客様: 了解致しました。
ちなみに、届いたメールは下記2点になります。

======================================================================
いつもお世話になっております。
唐突なご挨拶で、大変失礼致します。
弊社はAmazonマーケットプレイスでBBQコンロを持っ ています。
商品のURL: https://www.amazon.co.jp/%E3%83%90%E3%8…(URLをすべて表示)
弊社は、消費者に高価値があって製品を提供することに力を注いて います。この新製品をテストすること及びレビューを投稿すること
に興味を持っていませんか。もしご興味がありましたら、是非一度 弊社の商品を試し、製品レビューを公開していただければ、
光栄と存じます。(商品は無料で提供します。)
メールアドレス:<省略>@outlook.com
突然のメールでのご挨拶とご依頼で大変失礼致しました。
最後までお読みいただきありがとうございました。
ご返信いただければ幸いです。宜しくお願いいたします。
======================================================================
Ying: はい、今回の件、お客様にご心配をかけて申し訳ございません。
お客様:
======================================================================
差出人: じんたん <<省略>@outlook.com>
題名: BBQコンロレビューの依頼
メッセージ本文:
いつもお世話になっております。
唐突なご挨拶で、大変失礼致します。
弊社はAmazonマーケットプレイスでBBQコンロを持っ ています。
商品のURL: https://www.amazon.co.jp/%E3%83%90%E3%8…(URLをすべて表示)
弊社は、消費者に高価値があって製品を提供することに力を注いて います。この新製品をテストすること及びレビューを投稿すること
に興味を持っていませんか。もしご興味がありましたら、是非一度 弊社の商品を試し、製品レビューを公開していただければ、
光栄と存じます。(商品は無料で提供します。)
メールアドレス:<省略>@outlook.c om
突然のメールでのご挨拶とご依頼で大変失礼致しました。
最後までお読みいただきありがとうございました。
ご返信いただければ幸いです。宜しくお願いいたします。
======================================================================
この2点が、同一の商品を紹介しているためこの商品を販売している方が行っているのかどうか。これについては確認可能でしょうか?
Ying: お客様、メールアドレスから判断みれば、このメールがアマゾンから送信するメールではないので、確実に出品者からのメールとは判断できません。
つきまして、
出品者からメールを送信する場合、
必ずアマゾンを通じます。
つきまして、該当メールが違法な業者からの迷惑メールだと考えております。
上記のご案内させていただいた通り、
以下の行為はお控えいただき、受信されたメッセージは破棄していただきますようお願いいたします。
・メッセージへの返信
・本文に記載の電話番号への電話
・添付ファイルの開封
・本文に記載のURLをクリックして個人情報やクレジットカード番号などの登録
お客様: 了解いたしました。
Ying: はい、ご理解いただき、ありがとうございます。
はい、お客様、ご案内は以上となりますが、問題は解決出来ましたでしょうか?その他ご質問はございませんか?
お客様: 一応、出品者の方にも先ほどのようなメールが出回っているのでという形で何か伝えて頂くことは可能ですか?
恐らく、私以外にもメールが届いている方いて迷惑されているかもしれません。

Ying: はい、下記URLをご参照のうえ、出品者へご連絡いただけます。
https://www.amazon.co.jp/sp?_encoding=U…(URLをすべて表示)
「質問する」ボタンからの連絡内容は、下記URLのアカウントサービス内の「メッセージセンター」より、「出品者/購入者の連絡」タブを選択してご確認いただけます。
お客様: amazon側から伝えて頂くことはできますか?
Ying: はい、できます。今回お客様からいただきましたお問い合わせにつきましてはこちらが関連部署に報告させていただき、
出品者に連絡させていただきます。
お客様: よろしくお願いします。良ければ、結果のようなものもメールで教えてもらうことはできますか?
Ying: はい、かしこまりました。それについて、状況を判明次第、お客様にEメールで報告させていただきます。
お客様: よろしくお願い致します
Ying: はい、かしこまりました。
お客様の役に立つように尽力させていただきます。
ご安心くださいませ。
お客様、ご案内は以上となりますが、問題は解決出来ましたでしょうか?その他ご質問はございませんか?
お客様: 大丈夫です。有難うございました。
Ying: はい、ありがとうございます。
それではこのままウィンドウ右上の「チャットを終了」から画面を閉じて、チャットを終了してください。終了後にアンケート画面が表示されますので、よろしくお願いいたします。

長いので簡単にまとめます

①今回のメールは、Amazonのシステムを介したメールではない。
そのため、怪しいレビュー依頼については下記をしない方が良い。
・メッセージへの返信
・本文に記載の電話番号への電話
・添付ファイルの開封
・本文に記載のURLをクリックして個人情報やクレジットカード番号などの登録
②Amazonの見解としては、違法な業者からの迷惑メール
③Amazonから出品者に対しては、関連部署から通知をする
④通知の結果を教えてくれる

詐欺と思われるアドレスについて

Amazonから今回の件について最終的な結論が出た時点で、
もしこれが情報収集もしくは、詐欺に関連すると判断できる場合には情報共有の必要があると判断できる場合。
これについては、アドレスを公開することも検討しなければなと考えています。

仮に、何処かに依頼していたとか、自分たちで実はやってましたとかという場合には
Amazonの規約的にはNGなだけですので公開する必要があるとも思えませんので。

詐欺メールが来たら

最近では、スマートフォンのアドレスや、会社用のアドレス、それこそ私用のメールアドレスにも毎日色々なメールが届きます。
その8割が、詐欺やらなんやらのしょうもないメールです。
1割ぐらいは意味もないダイレクトメール関連だったりしますがw

詐欺メールが来たときには、まず
①アドレスが掲載してあれば絶対にアクセスしない。
②添付ファイルは開かない。
あたりは当たり前なのですが、
そもそもとしてメールを開くことすら危険なのです。
なので、安全なメーラー(メールを開くソフト)を使う必要もありますがそのあたりはまた別の機会に紹介したいと思います。

今回のアマゾンからの通知のように、
・メッセージへの返信
・本文に記載の電話番号への電話
・添付ファイルの開封
・本文に記載のURLをクリックして個人情報やクレジットカード番号などの登録

こういった行為は絶対にやめましょう。

実は私は、どんな物かなと?確認の為に新規にアドレスを作成して返信をしてみましたが
これについては返信も来ていません。

ちなみに、Amazonのレビュー依頼について

私自身、使って便利なものなどはせっかくならこういう場があるので共有できたらなと思っているので
レビューを書く事自体には問題ありません。
書くにしても、良いも悪いも、むしろ微妙だなーって点の方をクローズアップしてしまいそうですが。
ただ、せっかく書くなら正直に書きたいとは思っています。

兎に角、詐欺メールが多くてうんざりする。そんな日々を送る今日この頃でした。

大学卒業と同時に一般企業に就職。
しかし、当時リーマンショックにより就職会社が困窮状態により給料未払いが発生。これにより退職。

そこから、コンビニ経営を開始することになる。3年を経過する頃には、年商3億円を達成することに成功。

その後、コンビニを廃業することとなる。

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